Артём Стрелецкий, практикующий психолог, строит свою работу на принципах шоковой терапии, полностью отвергая традиционные методы лечения. Он убеждён, что мягкость и долгое выслушивание жалоб лишь усугубляют проблемы пациентов, позволяя им годами прятаться от правды за словами и оправданиями. Вместо этого Артём выбирает агрессивную тактику: он намеренно оскорбляет клиентов, высмеивает их страхи и слабости, провоцирует на конфликты, чтобы вывести из состояния душевного равновесия. По его мнению, только так человек способен осознать глубинные причины своих неудач, перестать обманывать себя и наконец начать меняться. Многие пациенты, столкнувшись с таким жёстким подходом, действительно проходят через мощные внутренние переломы, а некоторые – благодаря этому находят силы изменить жизнь. Практика Стрелецкого становится популярной, его имя обрастает славой специалиста, который не тратит время на пустые разговоры, а добивается быстрых, хоть и болезненных, результатов.
Однако за внешней эффективностью метода скрывается серьёзная опасность, которая рано или поздно должна была проявиться. Очередной пациент Артёма, не выдержав психологического давления, совершает самоубийство. Эта трагедия становится переломным моментом не только для карьеры психолога, но и для его мировоззрения. Стрелецкий вынужден столкнуться с последствиями своих действий: он всегда считал, что его провокации – это лекарство, но теперь осознаёт, что для кого-то они оказались ядом. Внезапно он сталкивается с вопросами, на которые раньше не обращал внимания: где грань между помощью и разрушением, можно ли оправдать жестокость во имя благих целей и действительно ли шоковая терапия – универсальное решение. Смерть пациента заставляет Артёма пересмотреть свои убеждения, и он начинает анализировать, не стал ли заложником собственной уверенности в правоте, не перешёл ли ту черту, за которой помощь превращается в насилие над личностью.